Sunday, December 4, 2022

Sera ya mitandao ya kijamii

Wawakilishi wa Kujitegemea (IR) wanaruhusiwa kujadili na kutangaza biashara zao kwenye majukwaa ya mitandao ya kijamii kama vile blogu, Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram, Twitter, TikTok, n.k. Ifuatayo ni sera na miongozo ya Kampuni kuhusu uwakilishi huo. Kutokuwepo, au ukosefu wa marejeleo dhahiri kwa tovuti mahususi, hakuzuii kiwango cha matumizi ya sera hii. Pale ambapo hakuna sera au mwongozo uliopo, Wawakilishi Huru wanapaswa kutumia uamuzi wao wa kitaaluma na kuchukua hatua ya busara zaidi iwezekanavyo.

 

  1. Blogu za kibinafsi, tovuti na wasifu wa mitandao ya kijamii zinapaswa kuwa na kanusho wazi kwamba maoni yaliyotolewa na mwandishi ni ya mwandishi pekee na hayawakilishi maoni ya Kampuni.

Kwa mfano – “Maoni na misimamo iliyotolewa ni yangu mwenyewe na si lazima iakisi yale ya Kampuni ya QNet.”

 

  1. Ni lazima ujiwakilishe kwa usahihi na ueleze wazi uhusiano wako na Kampuni kama Mwakilishi wa Kujitegemea. Hakuna madai mengine yanaweza kufanywa kama mfanyakazi, wakala au vinginevyo.

 

  1. Huruhusiwi kutumia chapa za Biashara au chapa katika jina lolote la mtumiaji au kushughulikia katika jukwaa lolote la mitandao ya kijamii. Hizi ni pamoja na lakini hazizuiliwi kwa Twitter, Facebook, na Linkedin.

 

  1. Taarifa zilizochapishwa kwenye blogu zako, tovuti na wasifu wa mitandao ya kijamii zinapaswa kuzingatia Sera na Taratibu za QNET. (Angalia kifungu cha 11.03, 11.04 na 11.05 cha Sera na Taratibu). Hii inatumika pia kwa maoni yaliyotumwa kwenye blogi zingine, vikao, na tovuti za mitandao ya kijamii.

 

  1. Wawakilishi wa Kujitegemea hawawezi kutumia au kujaribu kusajili au kuuza yoyote ya QNET na majina ya biashara ya makampuni yanayohusiana nayo, alama za biashara, majina ya huduma, alama za huduma, majina ya bidhaa, au kinachotokana na jina la kikoa cha mtandao au anwani ya barua pepe (Angalia 10.03 ya Sera na Taratibu).

 

  1. Kwa kujitambulisha kama Mwakilishi wa Kujitegemea, unajitambulisha kwa taswira ya chapa na maadili ya Kampuni. Kwa hivyo, shughuli zako za mtandaoni zinaweza kuathiri mitazamo ya wengine kuhusu Kampuni, bidhaa na huduma zake. Kwa hivyo ni muhimu kufahamu kwamba matendo yako yaliyonaswa kupitia picha, machapisho, au maoni yanaweza kuonyesha yale ya Kampuni. Miongozo ifuatayo lazima ifuatwe kwa kuchapisha maudhui yoyote mtandaoni:
  • Ni lazima utumie maandishi yanayopatikana tu kwenye tovuti rasmi ya Kampuni
  • Huwezi kuongeza maudhui ya tovuti yako au wasifu wa mitandao ya kijamii na maandishi kutoka chanzo chochote isipokuwa Kampuni.
  • Maudhui yote lazima yakaguliwe.
  • Shughuli zote za kupotosha au za udanganyifu, habari na mbinu ni marufuku.
  • Heshimu sheria za hakimiliki, na urejelee au taja vyanzo ipasavyo.
  • Hakuna lugha ya matusi inaruhusiwa.
  • Hakuna mashambulizi ya kibinafsi yanaruhusiwa.

 

  1. Wawakilishi wa Kujitegemea lazima kila wakati wafichue uhusiano wao au wajitambulishe kama Mwakilishi Huru wa QNET wanapotoa maoni yoyote kuhusiana na QNET na/au bidhaa zake.

 

  1. Wawakilishi wa Kujitegemea wanaotoa ushuhuda mtandaoni lazima wawe wakweli na wawe ushahidi uwe wa matokeo ya kawaida.

Mfano 1: “Amezcua Bio Disc iliponya tatizo langu la kukoroma” Ingawa hayo yanaweza kuwa maoni ya kweli, sio matokeo ya kawaida, na kwa hivyo, maoni yoyote kama hayo yanayotumwa mtandaoni yatakuwa yanakiuka miongozo ya sasa, isipokuwa kama kuna utafiti halali kuunga mkono madai hayo.

Mfano 2. “Nilitengeneza Dolla za Marekani 25,000 kwa mwezi mmoja na QNET, na unaweza pia.” Ingawa kauli hii inaweza kuwa kweli, matokeo si “kawaida”. Kauli kama hizo zitakuwa zinakiuka miongozo ya sasa. Wakati wowote unapojadili mapato, unapaswa kurejelea kifungu cha 11.02 cha Sera na Taratibu kwa mwongozo kuhusu suala hili.

 

  1. Kwa utangazaji unaofadhiliwa wa Mtandao kama vile matangazo ya Facebook, nembo ya Kampuni au chapa ya biashara haiwezi kutumika. Viungo vyote lazima vielekezwe kwa Tovuti ya Kibinafsi ya Mwakilishi Huru na sio tovuti rasmi ya Kampuni.

 

  1. Ikiwa una malalamiko na Kampuni, wasiliana na Kampuni ili kusuluhishwa kupitia chaneli zake zozote rasmi za mitandao ya kijamii zinazopatikana katika www.qnet.net au Kituo cha Usaidizi cha Kimataifa cha QNET cha 24/7 cha lugha nyingi (GSC). Usitumie mitandao mingine ya kijamii kueleza malalamishi yako hadharani kwani Kampuni haitakuwa na njia ya kushughulikia malalamishi yako. Watu wengi wanaosoma malalamiko yako hawatajua lini itatatuliwa, kwa hiyo wataachwa na hisia mbaya ambazo hazijatatuliwa ambazo haziwezi kurekebishwa.